ورود | ثبت نام
0

سبد خرید شما خالی است.

1. چگونه می‌توانم سایز مناسب لباسم را پیدا کنم؟

برای اطمینان از انتخاب سایز مناسب، لطفاً به جدول سایزبندی دقیق ما که در صفحه هر محصول موجود است، مراجعه کنید. در این جدول، اندازه‌گیری‌های مربوط به هر سایز (مانند دور سینه، دور کمر، قد لباس و…) به صورت کامل ارائه شده است.

2. روند ارسال سفارشات چگونه است؟ و هزینه ارسال چقدر است؟

پس از ثبت سفارش، معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پردازش و ارسال می‌شود. هزینه‌ی ارسال بسته به وزن و حجم سفارش و همچنین مبدأ و مقصد، متفاوت خواهد بود. در هنگام نهایی کردن سبد خرید، گزینه‌های مختلف ارسال (مانند پست پیشتاز، پیک شهری و…) به همراه هزینه‌ی تقریبی هر کدام به شما نمایش داده خواهد شد. سفارشات بالای 2 میلیون تومان نیز مشمول ارسال رایگان خواهند شد.

3. چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ارسال سفارش، یک کد رهگیری در پنل شما در قسمت جزییات سفارش ثبت خواهد شد. شما می‌توانید با وارد کردن این کد در وب‌سایت شرکت پستی از آخرین وضعیت بسته خود مطلع شوید.

4. آیا امکان خرید حضوری یا مراجعه به فروشگاه وجود دارد؟

پوشانیکا یک فروشگاه آنلاین است و در حال حاضر امکان خرید حضوری یا مراجعه به دفتر فروشگاه وجود ندارد. تمام فرآیند خرید، از انتخاب محصول تا تحویل، به صورت آنلاین انجام می‌پذیرد.

5. چگونه می‌توانم از جدیدترین محصولات و تخفیف‌ها مطلع شوم؟

برای اطلاع از آخرین محصولات، پیشنهادات ویژه و تخفیف‌های پوشانیکا، می‌توانید صفحه اصلی وب‌سایت را دنبال کنید، ما را در شبکه‌های اجتماعی اینستاگرام، تلگرام و… دنبال کنید.

6. آیا امکان تغییر آدرس یا مشخصات سفارش پس از ثبت آن وجود دارد؟

چنانچه سفارش شما هنوز پردازش و ارسال نشده باشد، امکان تغییر اطلاعات وجود دارد. لطفاً سریعاً با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید و درخواست خود را مطرح کنید. در غیر این صورت، پس از ارسال، امکان تغییر آدرس وجود نخواهد داشت.

7. چگونه می‌توانم در سایت ثبت‌نام کنم؟

برای ثبت‌نام در سایت پوشانیکا، کافی است روی گزینه «ثبت‌نام/ورود» در بالای صفحه کلیک کرده و فرم مربوطه را با اطلاعات خود تکمیل نمایید.

8. چه روش‌های پرداختی در پوشانیکا پشتیبانی می‌شود؟

شما می‌توانید هزینه‌ی سفارشات خود را از طریق درگاه امن بانکی (پرداخت آنلاین با کارت‌های بانکی عضو شتاب) پرداخت نمایید.